En Andrea Bolívar Holistic reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan este sitio web.
La presente política describe cómo se recopila, utiliza, almacena y protege la información suministrada por los usuarios.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Andrea Bolívar Holistic, en calidad de titular de la marca, servicios, contenidos y actividades promovidas desde este portal.
2. Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar datos personales cuando el usuario: completa formularios de contacto; solicita información sobre servicios; agenda sesiones o reuniones; se registra a recursos gratuitos; se suscribe a boletines o comunicaciones; compra productos o programas; escribe por WhatsApp, correo o canales habilitados; participa en eventos, talleres o experiencias; interactúa con herramientas del sitio. Datos que podrían solicitarse nombre y apellidos; correo electrónico; número de teléfono; ciudad o país; información relacionada con su solicitud; datos de facturación, cuando corresponda; información técnica de navegación.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para: responder consultas o solicitudes; gestionar contacto comercial; coordinar sesiones, reuniones, talleres o programas; enviar información sobre servicios, recursos o actividades; compartir boletines, novedades o contenidos, si existe autorización; gestionar compras, pagos, reservas o inscripciones; mejorar la experiencia del usuario; hacer análisis estadístico y de comportamiento web; dar cumplimiento a obligaciones legales o contractuales.
4. Base legal y autorización
El tratamiento de datos se realizará con base en la autorización otorgada por el usuario al diligenciar formularios, aceptar casillas de consentimiento, contratar servicios, suscribirse a comunicaciones o interactuar voluntariamente con el sitio.
Cuando sea necesario, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
5. Datos sensibles
Este sitio no está diseñado para solicitar de manera habitual datos sensibles. No obstante, dada la naturaleza de algunos servicios, el usuario podría compartir voluntariamente información de carácter personal o emocional.
En estos casos: el usuario lo hace de forma libre y voluntaria; se tratará esa información con criterios de confidencialidad razonable; se recomienda no enviar información médica, clínica o altamente sensible a través de formularios abiertos del sitio.
6. Compartición de datos con terceros
Los datos podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para la operación del sitio o la prestación de servicios, por ejemplo: plataformas de correo electrónico; herramientas de agenda; pasarelas de pago; servicios de hosting; analítica web; proveedores tecnológicos; asesores administrativos, contables o legales.
En todos los casos se procurará que estos terceros cumplan estándares razonables de protección de datos.
7. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, atender obligaciones legales o contractuales, resolver consultas, mantener registros administrativos o gestionar relaciones comerciales.
8. Derechos del titular de los datos
El usuario podrá ejercer sus derechos de: conocer; actualizar; rectificar; solicitar prueba de la autorización; revocar la autorización, cuando proceda; solicitar supresión del dato, cuando sea procedente; presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
Para ello podrá utilizar los canales de contacto publicados en el sitio.
9. Seguridad de la información
Se adoptarán medidas razonables de seguridad para proteger la información frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, el usuario entiende que ningún sistema en internet es completamente invulnerable.
10. Comunicaciones comerciales
Si el usuario autoriza expresamente el envío de comunicaciones, Andrea Bolívar Holistic podrá enviar correos o mensajes relacionados con: contenidos educativos; novedades;
invitaciones; servicios; programas; actividades; promociones.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones.
11. Menores de edad
Este sitio está dirigido principalmente a mayores de edad. Si un menor suministra datos personales, deberá hacerlo con autorización de sus representantes legales, cuando ello resulte exigible.
12. Cambios en la política
Esta política podrá actualizarse en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web.